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Forum Discussion
Annulation et remboursement abonnement annuel Business
Bonjour, J'ai essayé la période d'essai de Drop box sans vraiment y adhérer et 1 mois plus tard à ma grande surprise, je constate sur mon compte que vous m'avez prélevé 432€ !!! Je regarde dans mes...
Bonjour,
Je comprend tout à fait que je dois vous contacter sur un nouveau ticket mais je ne vois pas où est-ce que je dois aller pour vous contactez sur un nouveau ticket.
Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre. Dois je vous contacter par mail, par par le service commercial, par l'assistance twitter, via la communauté?
Merci d'avance,
Cordialement
Je comprend tout à fait que je dois vous contacter sur un nouveau ticket mais je ne vois pas où est-ce que je dois aller pour vous contactez sur un nouveau ticket.
Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre. Dois je vous contacter par mail, par par le service commercial, par l'assistance twitter, via la communauté?
Merci d'avance,
Cordialement
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffMerci artlapierre pour votre retour!
Voici le lien pour nous envoyer un nouveau ticket
https://www.dropbox.com/support
N'hésitez pas a me fournir le numéro de ticket associé à votre demande si vous souhaitez que je m'assure de son suivi
Matthieu
Bonjour,
Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris la peine de me répondre !
Je viens d'envoyer un mail, le ticket est le Ticket #7090253, je suis en attente d'une réponse.
Cordialement,
Arthur
- Matthieu1
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