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Forum Discussion
Julien B.2
11 years agoNew member | Level 1
apparition de fichiers inconnus
la dropbox de l'ipad et de l'iphone affiche une bonne vingtaine de fichiers inconnus de moi, comme :
série de chiffres-lcs_receiver_bin.js
ou encore :
cb=gapi(1).loaded_0
etc.
tous ces fic...
Anne-Cécile S.
11 years agoNew member | Level 1
Bonjour,
L'un de mes collaborateurs a eu le 8 décembre un virus ransomware sur un fichier Drop Box que nous partageons et contenant plus de 800 documents. J'ai supprimé ce fichier le 8 décembre mais il est réapparu hier sur ma Drop Box. Comment le supprimer définitivement ?
Vous remerciant par avance,
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