Forum Discussion

Marie-Eve's avatar
Marie-Eve
Explorer | Level 3
8 years ago

Fichiers de transfert - Fichiers inconnus

Bonjour, j'ai reçu ce courriel, mais je n'ai aucune idée de ce que sont les fichiers, et en cherchant par nom de fichier, je ne trouve rien. Qu'est-ce que c'est?

 

Bonjour,

Voici les fichiers que vous avez transférés dans "FW18_tiffs_lookbook" :

L'ASSOCIÉ, gestionnaire d'associations et d'événements - 20180113-MELOW4733.tif
L'ASSOCIÉ, gestionnaire d'associations et d'événements - 20180113-MELOW4569.tif
L'ASSOCIÉ, gestionnaire d'associations et d'événements - 20180113-MELOW4683.tif



Cordialement,
- L'équipe Dropbox

3 Replies

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  • Bonjour Marie-Eve

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour en informer nos techniciens s'il vous plaît? Ils seront plus à même de répondre à vos questions. 

     

     

    Merci!

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour Marie-Eve,

     

    Avez-vous ouvert un nouveau ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'occuper de son suivi si vous me fournissez le numéro associé 

     

    Matthieu

  • Marie-Eve's avatar
    Marie-Eve
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    Bonjour,

    J'ai envoyé un courriel au service client, je suis en attente de leur réponse.

    Merci,

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