Forum Discussion

Quentin4545's avatar
Quentin4545
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8 years ago

Applications tierces: dropbox n'est plus reconnu

Bonjour. Depuis 24h toute mes applications tierces (ifiles, astonishing comics, filebrowser...) ne reconnaissent plus dropbox. Une erreur s'affiche sur ifiles "communication error". Est ce qu'il y ...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour Quentin4545,

 

 

Merci de nous contacter via le forum Dropbox! 

 

Sur quel type d'appareil apparaît cette erreur? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? 

 
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : Mac, Windows, Android ou iOS.  
 
Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
 
 
Matthieu
  • Quentin4545's avatar
    Quentin4545
    Explorer | Level 4
    8 years ago
    Cette erreur m'arrive sur iphone 6s, avec l'appli ifiles, et sur ma tablette samsung galaxy tab. Je suis sur la version "mobile" du forum donc je ne peux pas faire de capture, mais l'erreur affiche juste "communication error" sur ifiles.

    Sur la tablette aucune erreur mais l'appli me dit que je ne suis pas connecté a internet quand j'essaye d'acceder a mon dropbox (uniquement par des applis tierces).

    Mais via l'appli "dropbox" tout marche tres bien (sur mes 2 appareils)
    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
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      8 years ago

      Merci Quentin4545 pour votre retour!

       

       

      Je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket depuis ce lien car nos techniciens seront plus à même de vous aidez.

       

       

      Matthieu

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