One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Jac31
5 years agoExplorer | Level 3
Au secours!!! Impossibilité d'ouvrir mon dossier après une maj
Bonjour, d'abord je précise être une bille en informatique. Le 22 Avril j'ai décidé de déplacer un dossier libreoffice sauvegardé habituellement sur clé usb, sur dropbox (cloud=+ de sécurité me disais-je :( .
J'ai fait glisser le dossier de ma clé sur dropbox et çà a très bien marché sauf que le dossier n'existe plus sur la clé (alors que je pensais qu'il allait faire une copie). J'ai pu ouvrir le dossier dans dropbox et enregistrer toutes mes modifs cette semaine sans problèmes. J'ai également installé l'appli sur mon tel et çà a très bien fonctionné le premier jour mais par la suite ça n'enregistrait pas les modifications.
Libreoffice m'a proposé aujourd'ui une maj que j'ai faîte et là, catastrophe! Après avoir redémarré, Dropbox refuse d'ouvrir le dossier et ça c'est terrible car j'ai 4 ans de données financières sur ce dossier.
Par contre j'ai ouvert l'appli du tel et là non seulement j'ai accès au dossier mais toutes les modifications sont à jour.
J'en déduit que le dossier existe toujours mais que pour une raison inconnue dropbox refuse de l'ouvrir. C'est sûr que c'est en rapport avec cette maj. Quand on ouvre un dossier libre office, il apparaît toujours une fenêtre demandant si on autorise l'appli à apporter des modifications. Quand on clique oui, d'habitude çà s'ouvre. Et là, ça pose la question mais quand on clique, il ne se passe rien.
Impossible de contacter dropbox car j'utilise ce qu'ils me mettent en espace à disposition donc utilisateur non payant...
Mon ordi est un hp tournant sous Windows 10 et mon tel Samsung.
Aidez-moi s'il vous plaît...
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!