Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Dany45's avatar
Dany45
Explorer | Level 4
4 years ago

Bande passante de 20Go/jour dépassée

Bonjour,

J'ai un compte "Dropbox Basic" avec 18,3 Go d'espace de stockage (grâce aux parrainages).

Un de mes destinataires a rencontré des difficultés pour télécharger un dossier personnel de 10 Go.  Après plusieurs essais de téléchargements, la bande passante de 20 Go/jour autorisée a été dépassée (de 4,1 Go) et mon compte s'est retrouvé bloqué ... encore une fois !!!

Simple question: Si je prends le forfait "Dropbox Plus" pour les particuliers, j'ai bien compris que mon espace de stockage serait de 2 To ... mais quelle serait la bande passante autorisée par jour avec ce type de compte ?

En vous remerciant pour une petite réponse.

Cordialement.

 

3 Replies

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  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour Dany45,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Pour éviter les abus, les comptes Dropbox sont soumis aux limites suivantes :


    - Comptes de base et comptes en période d'essai de l'équipe Dropbox : 20 Go de bande passante.
    - Comptes Plus, Famille et Professionnel : 400 Go.
    - Comptes Dropbox Business Standard : 1 To.
    - Comptes Dropbox Business Advanced et Enterprise : 4 To.

     

    Vous pouvez en savoir plus dans cet article de notre centre d'aide :

    https://help.dropbox.com/fr-fr/files-folders/share/banned-links

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

  • Dany45's avatar
    Dany45
    Explorer | Level 4
    4 years ago

    Bonjour Marion,

     

    Merci pour votre réponse.

     

    Bonne fin de journée également.

     

    Dany45

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour Dany45,

     

    Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 🤗

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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