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Noel2512's avatar
Noel2512
New member | Level 2
5 years ago

Blocage systeme multiples processus dropbox.exe

Bonjour,

pour la 2eme fois en une semaine mon PC se bloque complètement notamment quand je lance chrome (temps d'attente très longs, cela fonctionne normalement quelques secondes puis blocage total et ça recommence). En regardant dans mon gestionnaire de taches je vois que j'ai une cinquantaine de processus dropbox.exe qui tournent et qui saturent completement le disque et la mémoire.

La semaine dernière cela a duré environ 24h avant de s'arreter d'un coup et de se remettre à fonctionner normalement.

J'ai essayé de désinstaller dropbox mais la desinstallation plante et si je ferme les processus depuis le gestionnaire de taches, ils ré-apparraissent immédiatement. Le redémarrage de l'ordi ne fait rien, tous ces processus apparaissent dans les secondes qui suivent le démarrage du systeme.

Je ne parviens pas non plus à désactiver le lancement de dropbox au démarrage, par contre l'icone de synchronisation n'apparait pas.

Merci de votre aide.

 

  • Noel2512's avatar
    Noel2512
    New member | Level 2

    Petite correction à mon post d'hier, ce n'est pas 50 processus que j'ai mais entre 700 et 800.

    • Daniel's avatar
      Daniel
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour Noel2512 

       

      Merci de votre message!

       

      J'aimerais que vous essayez de réinstaller Dropbox en suivant ces étapes:

       

      Dans le gestionnaire de tâches, si vous voyez des éléments qui font référence à Dropbox ou reconnaissez des programmes que vous avez peut-être associés à Dropbox, veuillez procéder comme suit pour chaque processus concerné :

       

      • Cliquez sur la ligne correspondant au processus pour le sélectionner.
      • Cliquez sur Arrêter le processus.

       

      Suivez ensuite les instructions de désinstallation normales indiquées sur cette page :

       

      https://www.dropbox.com/fr/help/41

       

      Cela devrait ensuite vous permettre de réinstaller la dernière version de l'application en suivant ce lien:

       

      https://www.dropbox.com/install

       

      Si le problème persiste de blocage persiste, n'hésitez pas à me tenir informé pour faire d'autres recherches :slight_smile:

      Merci !

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