Forum Discussion

supprimerdossie's avatar
supprimerdossie
New member | Level 2
8 years ago

Boite pleine et suppression dossiers impossible

Je veux suprimer des dossiers de ma dropbox qui est pleine. Je ne peux le faire. On me propose comme alternative de payer pour avoir plus d'espace. Etant retraitée, je n'ai plus besoin de tant d'espace. Merci

  • Bonjour supprimerdossie,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!

     

    Avez-vous essayé la même manipulation depuis un autre navigateur internet? Est-ce qu'un message d'erreur apparaît? Si oui, 

    est-il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 
     
    Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : Mac et Windows .
     
    Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
     
     
    Matthieu
    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour supprimerdossie,

       

      Est ce que votre problème est toujours d'actualité? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire :wink: 

       

      Matthieu

      • supprimerdossie's avatar
        supprimerdossie
        New member | Level 2

        Merci !

        J'ai juste travaillé sur un autre ordi et j'ai pu accéder à mes fichiers.

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!