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Forum Discussion
Changement d'adresse mail
La procédure de changement d'adresse mail n'aboutit pas malgré plusieurs tentatives. Je ne peux pas activer ma nouvelle adresse car je ne reçois aucun mail de confirmation.
3 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour Philippe9465,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/file_recovery/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à modifier l'adresse e-mail liée à votre compte Dropbox et à la valider.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bonjour,
J'ai rempli le formulaire de réclamation mais il ne se passe rien lorsque je clique sur envoyer.
Mon adresse e-mail actuellement associée à mon compte est "phil.pichereau@orange.fr
- Marion
Bonjour Philippe9465,
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance. 🙂
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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