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Forum Discussion
Changement de donnes bancaires
Bonjour,
Je souhaite changer de carte bancaire Francaise, car ma carte arrive a expiration, par ma nouvelle carte Canadienne mais quand je change le pays on me refuse le changement de pays. Idem avec un compte paypal.
Comment je peux faire ?
3 Replies
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- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour mdescharles,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! :grinning:
Le montant des abonnements Dropbox dépend du lieu où vous souscrivez un forfait Dropbox Plus ou Dropbox Business. Dropbox accepte plusieurs devises en plus des dollars américains. Nous détectons cette devise au moment de la souscription initiale, en fonction de l'adresse de facturation. Une fois qu'une devise est définie dans votre compte, il n'est pas possible de la modifier.
Ce qui signifie dans votre cas qu'il vous faut passer à un compte Basic pour ensuite repasser à une offre supérieur. Le plus simple étant de le faire avant le renouvellement de votre offre.
Ne vous inquietez pas, lorsque vous passez à un abonnement Dropbox inférieur, nous ne supprimons pas les fichiers stockés. Après l'adoption d'un abonnement inférieur, Dropbox ne supprime aucun de vos fichiers. Si vous dépassez le quota autorisé, seule la synchronisation des fichiers entre les différents appareils connectés est désactivée.
Matthieu
Bonjour,
J'ai reussi a mettre mon paypal canadien avec un code postal canadien mais en laissant le pays france dans la liste.
Est-ce que cela fonctionne ou je dois suivre votre conseil plutot ?
- Matthieu1
Merci mdescharles pour votre retour!
Nous demandons toujours à nos utilisateurs de changer aussi le pays dans cette liste :wink:
Matthieu
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