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Forum Discussion

jeannotg's avatar
jeannotg
New member | Level 2
4 years ago

changement de mot de passe

Bonjour

 

Je voudrais changer de mot de passe . Je connais l'adresse mail de mon compte qui fonctionne bien. Bien sur , je ne connais plus mon ancien mot de passe.  Lorsque je me sers de l'écran "mot de passe oublié " je ne reçois aucun mail . Ou est l'erreur ?    En plus suite à un certain nombre d'essais , on me dit d'attendre quelques minutes. Mais cela dure depuis deux heures  Cdt 

1 Reply

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  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Bonjour jeannotg,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
     
    Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! 🙃

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