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Dignani M.'s avatar
Dignani M.
New member | Level 1
10 years ago

Changement Pays

Bonjour,
j'ai un abonnement Dropbox Pro, mais depuis mon dernier renouvellement j'ai changé mon pays de residence (depuis l'Italie à la France).
Ces jours c'est expiré mon abonnement Pro car j'ai un nouveau compte bancaire avec une nouvelle carte de credit et donc le renouvellement automatique avec l'ancienne carte n'as pas marché.
J'ai essayé de mettre à jour mes informations de facturation mais quand je vais changer le pays, je reçois le message d'erreur suivant: "Vous ne pouvez pas remplacer le pays de facturation par un pays qui modifierait votre devise de facturation".
Alors que entre Italie et France la devise de facturation est toujours la même :| :| :| Donc ce que je dois faire pour mettre à jours informations de facturation et renouveler mon abonnement? Merci

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