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asdr13's avatar
asdr13
New member | Level 2
2 years ago

Comment passer à un forfait inférieur

Bonjour

Aujourd'hui j'ai un forfait business standart avec 3 licences et 5To. Je souhaite passer à un forfait inférieur (maximum 1 licence). Mon renouvellement est au 28/06/2023.

  • Marion's avatar
    Marion
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    Bonjour asdr13,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Voici la démarche à suivre pour passer à un forfait individuel :

    Veuillez résilier votre abonnement Dropbox Business Standard à la prochaine date de renouvellement, en suivant les étapes décrites dans cet article :

    https://help.dropbox.com/fr-fr/plans/cancel-team-subscription

     

    La résiliation sera effective le 28 juin 2023 et votre compte se retrouvera en état verrouillé. Pour en savoir plus sur le verrouillage, consultez notre centre d'assistance :

    https://help.dropbox.com/teams-admins/team-member/locked-state


    Il faut dissoudre l'équipe qui deviendra verrouillée et convertir les comptes des membres de l'équipe en comptes individuels.

     

    Toutes ces actions peuvent être réalisées à partir de la page suivante :

    https://www.dropbox.com/team/decide

     

    Pour dissoudre l'équipe, cliquez sur le bouton Dissoudre l'équipe en haut à droite de la page. Votre compte redevient ainsi un compte personnel.


    Une fois que l'équipe sera dissoute, vous pourrez souscrire le forfait individuel de votre choix depuis la page suivante:

    www.dropbox.com/plans

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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