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Forum Discussion
JF12
3 years agoExplorer | Level 4
Comment récupérer un compte supprimé ?
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1 Reply
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- Marion3 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour JF12,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne pouvons pas réactiver les comptes utilisateur supprimés. Il n'est pas possible, non-plus, d'accéder aux fichiers ni aux dossiers d'un compte fermé.
Sachez toutefois que tous les fichiers du compte supprimé doivent être encore disponibles sur les ordinateurs associés au compte. Si vous voulez créer un autre compte, cliquez sur ce lien :
https://www.dropbox.com/register
Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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