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Forum Discussion

Fábio P.'s avatar
Fábio P.
New member | Level 1
11 years ago

como recuperar meus arquivos apagados

Acidentalmente apaguei vários arquivos pelo meu celular, e no site pelo notebook, quando clico na lixeira não aparece nenhum arquivo para restaurar. como posso recuperar estes arquivos importantes?...
Lana P.1's avatar
Lana P.1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
11 years ago

Bonjour!

Dropbox conserve une copie de tous les fichiers pendant les 30 jours qui suivent leur suppression.

Si les fichiers ont été supprimés au cours des 30 derniers jours, vous pouvez les restaurer directement à partir de la page Événements, à l'adresse : https://www.dropbox.com/events.

Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés à partir de la page Événements, consultez la page suivante du centre d'assistance :

https://www.dropbox.com/help/400

Enfin, si vous souhaitez annuler un événement de suppression d'un seul fichier, consultez l'article à l'adresse https://www.dropbox.com/help/296 pour savoir comment récupérer facilement un seul fichier.

Bonne journée :)

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