Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Corinne
2 years agoNew member | Level 2
compte basic quota atteint
Bonjour à tous je suis embêtée car mon compte BASIC indique que j'ai atteint le quota et que je dois prendre un forfait payant Je ne comprends pas car j'ai que 3 fichiers Excel que je partage en...
JustineDBX
Dropbox Community Moderator
2 years agoBonjour Corinne
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour vérifier si vous avez un dossier de sauvegarde d'un ordinateur ou d'un disque externe qui occupe l'espace de votre compte Dropbox, allez sur la page Backup sur l'adresse suivante :
- https://www.dropbox.com/backup/all?_tk=web_left_nav_bar
Supprimez les dossiers de sauvegarde que vous trouverez afin de libérer de l'espace.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!