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Forum Discussion

Damien44's avatar
Damien44
New member | Level 2
8 months ago

Compte pro supprimé / récupération des données

Bonjour, Help,

 

Je n'ai pas pu sauvegarder mes données de compte professionnel avant la fermeture de celui-ci.

Le compte a été supprimé et je n'ai plus accès à mes données.

Je ne peux ouvrir aucun ticket technique, puisque je n'ai plus le compte associé.

 

Comment puis-je réactiver le compte s'il vous plait ?

Est ce possible de m'orienter vers un modérateur ou assistance ?

1 Reply

  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    8 months ago

    Bonjour Damien44 

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

    Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
     
    Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

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