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Forum Discussion

mtestart76's avatar
mtestart76
New member | Level 2
8 years ago

Connexion appli bureau impossible

Bonjour, Je n'arrive pas a connecté l'application de bureau. J'ai juste "connexion en cours" indéfiniment. J'ai cherché des réponses sur ce forum : - C'est un ordi neuf, donc première installation,...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bojour mtestart76,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Est-ce qu'un message d'erreur apparaît? Si oui, est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 

 
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows ?
 
Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
 
Utilisez-vous un antivirus? Si oui, pouvez-vous le désactiver pour voir si le problème persiste? 
 
En attente de vous lire. 
 
 
Matthieu
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour mtestart76,

 

 

Est-ce que votre problème à été résolu? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous :wink:

 

 

Matthieu

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