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Forum Discussion
Stoa
9 years agoExplorer | Level 3
Cryptage
Bonjour, Je ne peux voir en clair les fichiers cryptés (videos cameras surveillace) à la fois sur DropBox mais aussi une fois téléchargés sur mon mac. Par contre je peux les lire sur les deux emplac...
Matthieu1
Dropbox Staff
9 years agoBonjour Stoa,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Avez-vous été victime d'un virus qui a crypté vos données? Si oui vous pouvez trouver des informations complémentaires sur ces deux liens : ICI et ICI .
Si vos données sont supprimées sur votre compte Dropbox, nous pouvons vous aidez à restaurer vos données comme elles étaient avant l'infection ( si cela intervient 30 jous au maximum pour un compte Basic et plus longtemps si vous avez l'option EVH ) en ouvrant un nouveau ticket ICI.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions :wink:
Matthieu
Stoa
9 years agoExplorer | Level 3
Bonjour, merci d'avoir répondu. Mais je ne comprends pas le rapport entre votre réponse et mes questions.
Pouvez-vous répondre précisément à celles-ci ?
"Avez-vous été victime d'un virus qui a crypté vos données?" Mon Mac est libre de tout virus, il fonctionne très bien, merci... Ma question concernait le cryptage ou non des données, sur le fait que je ne pouvais pas les visionner sur Dropbox une fois cryptées... ou bien si je dois décocher le cryptage pour les visionner sur le site de Dropbox. Je ne parle pas de les visionner en local.
Si vos données sont supprimées sur votre compte Dropbox... Je ne parle pas d'une suppression des données sur Dropbox, mais d'une suppression accidentelle, donc involontaire et sans suppression des fichiers de ma part, par exemple destruction par le feu ou vandalisme de ma source synology en local (celle qui est sauvegardée sur Dropbox).
Je veux savoir si mon synology local est détruit, et donc si mes données locales viennent à disparaître involontairement, je peux néanmoins visionner ce qui a été détruit (car j'ai choisi "Transférer uniquement les modifications locales" mais je n'ai pas coché la case " Ne supprimez pas les fichiers de destination lorsqu'ils sont supprimés du fichier source". Inutile de me répondre alors "cochez cette case" , car je veux savoir si le fait d'effacer volontairement les fichiers source revient finalement au même qu'une destruction involontaire de ces mêmes fichiers source ... En bref, s'il y a disparition dans ces 2 cas (volontaire et involontaire) de ces mêmes données sur Dopbox.
Merci de bien lire, car votre réponse va conditionner mon choix d'utiliser Dropbox.
- Matthieu19 years ago
Dropbox Staff
Merci Stoa pour votre retour,
1 - Si vos données sont cryptées elle ne seront pas prévisualisable depuis votre compte Dropbox, veuillez trouver le liste des fichiers prévisualisable depuis notre site ICI.
2 - Il n'y a aucune différences entre une suppression volontaire ou accidentelle. La manière de récupérer vos données qui ont éte stockées sur votre compte Dropbox est celle indiquée dans ma précédente réponse.
Matthieu
- Stoa9 years agoExplorer | Level 3
Merci Matthieu d'avoir répondu. J'ai bien compris cette fois vos réponses...
En fait, avec la suppession accidentelle ou volontaire, DropBox réagira donc de la même façon. Je posais cependant la question car j'ai lu ceci sur la fenêtre des paramètres : "Choisissez une action quand la connexion est rétablie". Je pouvais penser que DropBox savait distinguer ce qui était volontaire ou non.
Je pense donc maintenant que j'ai intérêt à cocher la case "Les fichiers supprimés localement seront récupérés de votre Cloud Public", avec bien sûr l'option toujours disponible EVH ou celle plus restreinte des trente jours possibles pour le faire. Si je me trompe de choix, dites-le moi SVP...
Cordialement
Stoa
- Matthieu19 years ago
Dropbox Staff
Merci Stoa pour votre retour,
Je ne comprends pas la première partie de votre réponse, quelle est l'option "Choisissez une action quand la connexion est rétablie"? Est-ce une option disponible depuis l'application Dropbox? Pouvez-vous me faire une impression écran s'il vous plaît?
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces deux liens : Mac et Windows . Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.Si je comprends bien, l'option "Les fichiers supprimés localement seront récupérés de votre Cloud Public" signifie que vous souhaitez conserver une copie de vos données localement? Si oui, effectivement je vous conseille grandement d'activer cette option.Matthieu
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