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Forum Discussion

hugues34dolphin's avatar
hugues34dolphin
New member | Level 2
8 years ago
Solved

Cryptovirus infection

Bonjour,

je voudrais savoir s'il est possible de restaurer tous mes fichiers stockés sur dropbox si mon PC venait à être infecté par un cryptovirus, avec infection aussi des fichiers sur dropbox. Je souhaiterais être sûr de pouvoir récuperer mes fichiers dans une version pré-attaque, avec perte uniquement des modifs faites entre l'attaque et la restauration ?

Cette manipulation est-elle compliquée a effectuer, car pour le moment je n'ai fait que des restaurations de qlqs fichiers un par un.

Merci d'avance pour votre aide.

  • Bonjour hugues34dolphin,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Nous pouvons vous aidez à restaurer vos données comme elles étaient avant l'infection ( si cela intervient 30 jous au maximum pour un compte Basic et plus longtemps si vous avez l'option EVH ) en ouvrant un nouveau ticket ICI.

     

    Veuillez trouver des informations supplémentaires sur ces deux liens ICI et ICI.

     

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions :wink:

     

    Matthieu

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  • Bonjour hugues34dolphin,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Nous pouvons vous aidez à restaurer vos données comme elles étaient avant l'infection ( si cela intervient 30 jous au maximum pour un compte Basic et plus longtemps si vous avez l'option EVH ) en ouvrant un nouveau ticket ICI.

     

    Veuillez trouver des informations supplémentaires sur ces deux liens ICI et ICI.

     

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions :wink:

     

    Matthieu

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