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Forum Discussion

vibert's avatar
vibert
Explorer | Level 3
8 years ago

Démarrage de l'application Impossible sur Mac

Bonjour. Utilisateur depuis de nombreuses années, je rencontre pour la première fois ce problème :    Sur un de mes deux Mac : l'application Dropbox met un temps infini pour se lancer. Et échoue fi...
Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour vibert,

 

 

Merci de nous contacter via le forum Dropbox! 

 

Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? 
 
Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.
 
Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.
 
 
Matthieu
vibert's avatar
vibert
Explorer | Level 3
8 years ago

Bonjour, finalement le problème s'est résolu.

 

Je ne sais si ça c'est "réparé tout seul"...

 

Ou si c'est suite à la réparation des Autorisation : dans les Préférences de Dropbox, on peut appuyer sur la Touche Alt, ce qui transforme le bouton "Déconnecter" en "Réparer les autorisations". Ce que j'ai tenté chez moi.

 

Merci...

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Merci vibert pour votre retour!

     

    Ravi d'entendre que votre problème est résolu :wink:

     

    jeremyg, je vous conseillerais de nous ouvrir un nouveau ticket depuis ce lien car nos techniciens pourront vous aidez plus efficacement.

     

     

    Matthieu

    • jeremyg's avatar
      jeremyg
      New member | Level 2
      8 years ago

      Merci beaucoup pour la réponse. J'ai tout réinstallé et ça marche :-) youpiiii

      • Matthieu1's avatar
        Matthieu1
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        8 years ago

        Ravi d'entendre que votre problème est résolu :wink: 

         

        N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. 

         

        Matthieu

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