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Forum Discussion
Solved
Démontage systématique du disque hébergeant le dossier Dropbox au bout de 5 heures d'indexation.
Windows 11 25H2
Dropbox 235.4.5905
Depuis une semaine (suite à la mise à jour 25H2 a priori), à chaque redémarrage du PC, Dropbox passe au minimum 5 à 6 heures à (ré)indexer mes 300K+ fichiers. Et l'opération n'arrive même pas au terme! Entre-temps, le disque (D: dans mon cas) semble avoir été 'démonté' et Dropbox affiche un message disant en substance "Le disque D n'est plus disponible. Celui-ci est nécessaire bla bla. Réassocier ou Quitter Dropbox."
Un redémarrage du PC est nécessaire... et le processus d'indexation recommence etc.
Bonsoir DominiqueDBX
Alors non, cela ne va plus être possible, car, dans ce dialogue, j'ai suivi le bouton "Réassocier", ce qui m'a permis de recréer mon dossier DropBox sur un autre disque (externe cette fois-ci), en ne sélectionnant qu'un nombre restreint de dossiers à synchroniser localement.
Tout (re)fonctionne sur le nouveau disque, donc je suspecte des problèmes physiques sur l'ancien disque (ou une saturation de l'application de bureau, compte-tenu du grand nombre de fichiers à synchroniser).
Celui-ci réapparait après un reboot, pour disparaitre au bout de quelques Go transférés entre lui et un autre disque.
Le mystère reste entier mais DBX est à nouveau fonctionnel (v 236.4.5918 désormais)
Merci pour votre intérêt.
5 Replies
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour Alain D.1 ,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Tout d´abord, veuillez vérifier et nous indiquer l’emplacement dans le menu Préférences de l’application de bureau Dropbox.
Pour ouvrir les préférences de l’application de bureau Dropbox :
- Cliquez sur (Dropbox) dans la barre des tâches (Windows) ou la barre de menus (Mac).
- Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle inférieur gauche.
- Cliquez sur Préférences.
En attente de vous relire.
Bonjour DominiqueDBX ,
Je suis dans les Préférences de l'application, mais je ne comprends pas l'objet de votre question: voulez-vous parler du dossier DropBox sur mon PC?
l'application elle-même se trouve sur le disque C dans <utilisateur>/Local Data etc.- DominiqueDBX
Bonjour Alain D.1
Est-ce possible dávoir les captures d'écran montrant ce message disant en substance "Le disque D n'est plus disponible?
En attente de vous relire.
Bonsoir DominiqueDBX
Alors non, cela ne va plus être possible, car, dans ce dialogue, j'ai suivi le bouton "Réassocier", ce qui m'a permis de recréer mon dossier DropBox sur un autre disque (externe cette fois-ci), en ne sélectionnant qu'un nombre restreint de dossiers à synchroniser localement.
Tout (re)fonctionne sur le nouveau disque, donc je suspecte des problèmes physiques sur l'ancien disque (ou une saturation de l'application de bureau, compte-tenu du grand nombre de fichiers à synchroniser).
Celui-ci réapparait après un reboot, pour disparaitre au bout de quelques Go transférés entre lui et un autre disque.
Le mystère reste entier mais DBX est à nouveau fonctionnel (v 236.4.5918 désormais)
Merci pour votre intérêt.- DominiqueDBX
Bonjour,
Merci pour votre réponse et les informations parvenues.
Nous sommes heureux d´apprendre que tout est réglé maintenant pour vous.
Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'utiliser Dropbox et bonne journée !
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