Forum Discussion

Saloquin's avatar
Saloquin
New member | Level 2
3 years ago

Désabonnement impossible

Bonjour, Je me suis désabonné il y a plusieurs mois mais les prélèvements mensuels ont toujours lieu. J'ai réitéré mon désabonnement en janvier mais ça n'a rien changé. J'étais donc censé avoir un...
Marion's avatar
Marion
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3 years ago

Bonjour Saloquin,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Afin que vous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en joignant le lien de ce post du forum s'il vous plaît?
 
N’hésitez pas à joindre une capture d’écran de l'e-mail que vous avez reçu de la part de Dropbox, lorsque vous vous êtes désabonnés, vous confirmant l'annulation de votre abonnement.
 
En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite un bon week-end ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer. 🙂

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