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Forum Discussion
Désynchronisation de ma dropbox
Bonjour,
J'utilise Dropbox sur Mas os sierra
Depuis quelques temps, ma dropbox se synchronise à chaque démarrage, c'est à dire que tout disparait de mon ordinateur et se synchronise de nouveau... Le procesus prend plusieures heures car la dropbox est lourde.
De plus, comme la dropbox est partagée avec d'autres utilisateurs, j'ai de nombreux fichiers en conflit.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Je vous remercie !
4 Replies
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- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour JulietteAnok,
Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Si vos conflits de fichiers sont lié à notre fonction de synchornisation sélective, veuillez trouver nos explications sur ce lien ICI.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Matthieu
- Matthieu1
Bonjour JulietteAnok,
Est-ce que ma réponse vous a permit de répondre à votre question? Si non, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous :wink:
Matthieu
Bonjour Matthieu,
non, car le problème principal n'est pas ces fichiers en double mais bien le problème de désynchronisation de la dropbox.
A chaque démarrage de l'odinateur ma dropbox a disparu et je me des heures à réimporter les fichiers sur mon ordinateur. Ce n'était pas le cas avant, ma dropbox restait synchronisée et les fichiers étaient toujours sur mon ordinateur.
Savez-vous d'où peut venir ce problème ?
Merci,
- Matthieu1
Merci JulietteAnok pour votre retour!
Je vous conseillerais d'ouvrir un ticket auprès de nos techniciens ICI car ils disposent de plus d'informations pour pouvoir vous répondre :wink:
Matthieu
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