Forum Discussion

nathalie7's avatar
nathalie7
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7 months ago

date de naissance erreur

bonjour, je me suis trompee et j ai mal rempli la date de naissance j ai 49 ans, et j ai malencontreusement noté une date fausse qui correspond a quelqu un de mineur, merci de m aider
Comptes et facturation
DominiqueDBX's avatar
DominiqueDBX
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7 months ago

Bonjour nathalie7​,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

Si vous n’avez pas correctement saisi votre date de naissance :

  1. Contactez l’assistance Dropbox dans un délai de 30 jours pour demander la réactivation de votre compte. 
  2. Notre équipe d’assistance vous demandera une preuve de votre date de naissance. 
  3. Après vérification de ces informations, vous recevrez une notification par e‑mail mentionnant la réactivation de votre compte.

Vous pourrez voir plus de détails dans cet article .

En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée !

 Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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