Forum Discussion

Grace88's avatar
Grace88
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2 years ago
Solved

De Dropbox Plus à Dropbox Basic

Bonjour,   Pour l'instant, je suis repassé d'un forfait Dropbox Plus à un forfait Dropbox Basic.   Seulement, tous mes fichiers sont dans le dossier Dropbox sur mon PC et ils dépassent largement ...
  • JustineDBX's avatar
    JustineDBX
    2 years ago

    Bonjour,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

     

    Pour corriger le souci d'espace saturé, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes :


    - Passer à un forfait supérieur


    - Augmenter votre quota grâce à des bonus de parrainage ou à d'autres offres promotionnelles.


    - Quitter les dossiers partagés qui vous font dépasser votre quota


    - Déplacez les fichiers que vous n'avez pas besoin de synchroniser à l'extérieur de votre dossier Dropbox.

     

    C’est tout ce que nous pouvons vous indiquer dans ce cas précis.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

     

     

JustineDBX's avatar
JustineDBX
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2 years ago

Bonjour Grace88 

 

Merci pour votre retour.

 

1) Uniquement les fichiers dans le dossier Dropbox sont synchronisés avec votre compte en ligne et les autres appareils associés.

 

2) Nous publions régulièrement de nouvelles versions de l'application Dropbox offrant des fonctionnalités supplémentaires, de meilleures performances et des améliorations de sécurité.

 

Cependant, ces versions 7, 8 et 8.1 de Windows ne sont pas toujours compatibles avec les anciennes versions des systèmes.

 

Pour en savoir plus, consultez l'article suivant : https://help.dropbox.com/fr-fr/installs/system-requirements 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

Grace88's avatar
Grace88
Explorer | Level 3
2 years ago

Bonjour,

 

Je vous prie de m'excuser pour l'énorme retard de ma réponse et je vous remercie encore beaucoup pour tout 😉

 

Pareillement, je vous souhaite une agréable fin de semaine.

 

Cordialement

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