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Forum Discussion
Demande d'aide urgente pour restauration fichiers
Synchonisation non demandée ou à l'issue de mon plein gré(:)) - Suite investigation pour supprimer, raccourci et fichiers sur Bureau et PC ont disparus et je ne les retrouve pas dans la liste des fic...
Daniel
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour DRVT Development,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
D'après ce que vous indiquez, il semble que vous avez activé la sauvegarde automatique de Dropbox sur votre ordianteur.
Vous devriez pouvoir en savoir plus sur cette fonctionnalité et comment faire pour la désactiver, sur la page suiavente:
https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup
J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à répondre.
Cordialement,
Daniel
Votre réponse m'est parvenu tardivement.
J'ai réussi à arrêter la synchronisation PC et Bureau) mais tous les fichiers présents sur Bureau et PC on disparus de mon ordinateur, ne subsistant plus que sur Drop Box et étant par ailleurs difficilesà retrouver d'où panique.
J'ai malgré tout réussi à tout récupérer sur Drop Box mais nouveau problème : tous ces fichiers récupérés se sont retrouvés horododatés à l'identique (au 08/01/21) donc il m'est désormais plus que difficile de m'y retrouver via la date de création ou de modification.
Expérience client déplorable....
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