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Forum Discussion

Kev420's avatar
Kev420
New member | Level 2
3 years ago
Solved

Restauration de fichiers supprimés

Bonjour, est-il possible de récupérer des fichiers supprimés en 2015/2016?

  • Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     

3 Replies

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour Kev420,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Dropbox ne peut restaurer des fichiers qu'au cours des 30 jours qui suivent leur suppression de votre compte. Comme ces fichiers ont été supprimés il y a plus de 30 jours, ils ne seront, malheureusement, pas récupérables.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

     
  • Kev420's avatar
    Kev420
    New member | Level 2
    3 years ago
    Merci pour votre réponse.

    Bonne journée,
  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour Kev420,

     

    Je suis ravie d'avoir pu apporter une réponse à votre demande!

     

    Je vous souhaite un bon week-end ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.   

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