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Forum Discussion

Delphine Heymann's avatar
Delphine Heymann
Explorer | Level 3
3 years ago

demande d'annulation de passage de Dropbox Family à Dropbox Plus le 4 mars 2024

Bonjour, Je souhaite conserver Dropbox Family même au delà du 4 mars 2024 et annuler mon passage à Dropbox Plus le 4 mars 2024. Je n'arrive pas à annuler cette dernière opération. J'ai le bouton da...
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

Bonjour Delphine Heymann,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

D'après ce que je vois sur le système, vous avez déjà contacté notre équipe d'assistance. Un agent reviendra vers vous dans les lus brefs délais.

 

Si vous souhaitez nous communiquer plus de détails, vous pouvez répondre au ticket d'assistance qui a été créé pour vous.

 

Votre dépannage sera plus rapide si nous disposons de toutes les informations pertinentes dans le même échange.

 

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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