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Forum Discussion
Solved
demande d'annulation de l'offre business
Bonjour,
Aujourd’hui j’ai reçu un mail de Dropbox business m’indiquant un retrait de 720 euro.
Ce mail signe sans doute la fin de la période d’essai auquel j’ai eu le droit.
Cependant je n’ai reçu aucun mail pour me prévenir de la fin de cette période, ni autre relance m’informant que j’allais être facturé prochainement.
Je suis un particulier et je trouve cette situation très embarrassante, pourriez-vous faire le nécessaire en vue d’un remboursement et une annulation de cette offre.
Je vous remercie
Mark
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Ticket Ticket 7121276
Bonjour,
Demande traité par Canelle qui m'a validé le remboursement.
Maintenant il n'y a plus qu'a attendre qui soit effectué.
Votre systeme mise en place qui bascule du shareware au payant devrait être amélioré, avec des systemes de relance par email afin d'évité d'être surpris quand on oublie.
Par contre je tiens à féliciter le sérieux et la rapidité de dropbox.
Merci
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