We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Cynthia B.6
10 years agoNew member | Level 1
Disparition de fichiers
Bonjour,
Dans certains dossiers sur Dropbox les fichiers disparaissent sans que je les ai touchés depuis un certain temps. Comment faire pour régler ce problème?
Alain D.7
10 years agoNew member | Level 1
Bonjour,
Pour moi aussi j'ai 1T de stockage et cela fait 2 fois que je vais perdre des fichiers photos, je suis professionnel et pour moi c'st un préjudice important, plusieurs milliers de photos ont disparues de Dropbox et de mon ordinateur donc plus moyen de récupérer. sachant qu'une photo est vendu entre 50 et 250 € donc plusieurs milliers d'argent non récupérable.
Heureusement suite au premier incident j'ai ouvert un compte chez Hubic de OVH et fait des sauvegardes en double ( Dropbox et Hubic ) donc je vais récupérer mes fichiers perdues sur le serveur de Hubic et après je ferme mon compte chez Dropbox
Peut être que j'irai essayer BOX a voir
Bonne journée
Alain
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!