Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
disparition totale des données
Bonjour, Samedi 4 mars aux environs de 17h, nous avons constaté sur le "mac Book Pro de Association" un effacement totale des données contenues sur la dropbox. Via le moteur de recherche opéra, nou...
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Gongle,
Merci de nous avoir contacté au travers du forum.
La disparition de fichiers est multiple et diverse, veuillez s´il vous plaît trouver plus d´informations détaillées sur le lien ci dessous :
https://www.dropbox.com/help/9217
En ce qui concerne la restauration de vos fichiers, notre équipe de restauration est capable de restaurer vos fichiers 30 jours après la suppression si votre compte est Basic ou Plus, 120 jours si vous disposez d´un compte Business Standard, Advanced ou Entreprise si l´option Historique étendu des versions n´est pas activé. Si vous avez souscrit l'option Historique étendu des versions, nous pourrons rétablir une version antérieure d'un fichier ou récupérer un fichier supprimé à tout moment, au cours de l'année suivant la modification ou la suppression.
Pour nous contactez, veuillez s´il vous plaît ouvrir un nouveau ticket grâce a ce lien : https://www.dropbox.com/support
Cordialement,
Matthieu
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