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Forum Discussion

Joel1959's avatar
Joel1959
Helpful | Level 6
3 years ago

Dropbox Passwords sur Androïd : Alimetation automatique ne fonctionne pas

Bonjour

J'ai installé Dropbox Passwords sur mon smartphone androïd (Doogee S40pro sour Androïd 10), j'ai bien réussi à me connecté et j'accède à mes mots de passe via l'appli.

Mais, je voudrais que les mots de passe soient alimentés automatiquement dans Edge ou Chrome (comme sur mes PC), j'ai donc activé Dropbox Passwords comme service de saisie automatique dans les paramètres. Mais cela n'a aucun effet, les mots passe ne sont pas remplis automatiquement.

Qu'ai je oublié de faire ?

Merci pour votre aide

Joël

 

4 Replies

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour Joel1959,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
     
    https://www.dropbox.com/support/email/submit 
     
    Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à résoudre le problème.
     
    Dans l'attente de lire votre demande par email, je vous souhaite un excellent week-end! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

  • Joel1959's avatar
    Joel1959
    Helpful | Level 6
    3 years ago

    Aucune réponse, j'ai donc désinstallé Dropbox Passwords vu qu'il ne me sert à rien

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Bonjour Joel1959,

     

    Notez que l'assistance en langue française n'est pas disponible pendant le week-end (samedi et dimanche).

     

    Vous pouvez trouver nos horaires depuis la page suivante: www.dropbox.com/support 

     

    Selon le type de forfait dont vous disposez, les demandes sont généralement traitées dans un délai de 24h à 36h. 

     

    D'après ce que je vois sur le système, votre demande a été prise en charge.

     

    Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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