Forum Discussion

tonton3442's avatar
tonton3442
New member | Level 2
3 years ago

DropboxEURCardsPr

bonjour tous le monde 

 

je viens de voir ce débit se 119,88 € sur mon compte avec comme intitulé 

PAIEMENT PAR CARTE
X2428 DropboxEURCardsPr DU 06/12

ça parle a quelque un 

  • Marion's avatar
    Marion
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    Bonjour tonton3442,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Le débit que vous mentionnez correspond au tarif de notre abonnement annuel Dropbox Plus.

     

    Vous pouvez rechercher un débit sur la carte bancaire à l'aide de notre outil de recherche en libre-service disponible à l'adresse suivante :

    https://www.dropbox.com/payments/find_receipt

     

    Si vous ne retrouvez toujours pas le compte Dropbox lié à votre paiement veuillez nous envoyer une demande d’assistance en joignant le lien de ce post du forum s'il vous plaît.

     

    N’hésitez pas à nous communiquer la référence de transaction liée au paiement en question, dans votre e-mail.

     

    En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée et joyeuses fêtes de fin d'année 🎄! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

    • tonton3442's avatar
      tonton3442
      New member | Level 2

      Merci beaucoup ces bien ça 

      passée de bonne féte

      • Marion's avatar
        Marion
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour tonton3442,

         

        Je suis ravie d'avoir pu vous aider!

         

        Joyeuse année ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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