Forum Discussion

Fati's avatar
Fati
New member | Level 2
6 years ago

ENVOI VIDEO

 

J' aimerais envoyer une vidéo qui dure 15 min mais je n'arrive pas. Pourriez-vous m'aider svp?

 

3 Replies

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  • seb08's avatar
    seb08
    Helpful | Level 5
    6 years ago

    Bonjour, 

    Pour cela il faut qyue votre vidéo se trouve dans Dropbox (dans le dossier sur votre ordinateur par exemple).

    Vous êtes sur PC ? Mac ?

     

     

  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjour Fati,

     

    D'après ce que je lis dans votre message, vous n'arrivez pas à envoyer votre vidéo sur Dropbox. Afin de pouvoir vous aider j'aimerais que vous détaillez un peu plus le problème.

     

    • Est-ce que cela se produit uniquement pour cette vidéo?
    • Par quel biais vous essayez de la transférer? (Application Dropbox de bureau, application mobile, sur le site web directement, etc..)
    • Si vous essayez de la transférer depuis le site web, est-ce que le problème se produit en essayant avec un navigateur internet différent?

    N'hésitez pas à me montrer à l'aide d'une capture d'écran si vous recevez un message d'erreur concernant ce problème.

     

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée !

  • seb08's avatar
    seb08
    Helpful | Level 5
    6 years ago

    Bonjour, 

    Comment ça se passe pour votre vidéo ? c'est résolu ?

     

    Bonne journée

     

    Seb

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