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Forum Discussion

Jozic's avatar
Jozic
New member | Level 2
8 years ago

Erreur 413

Bonjour

Je cherche à enregistrer une vidéo dans Dropbox. Le problème?! Le téléchargement m’envoie toujours une fenêtre marquant
« erreur 413 »


Quelle solution me proposez-vous?

Merci

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Canelle's avatar
    Canelle
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Hello Jozic,

     

    Ce type de message d'erreur semble indiquer que votre fichier(video) est trop volumineux.

     

    N'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket d'assistance si le problème persiste après avoir tenté de :

     

    - Réduire la taille du fichier / modifier la résolution

    - Vidé vos caches cookies et historique de navigation.

     

    Nos techniciens seront ainsi plus à même de vous répondre en accedant à votre dossier.

     

    Belle journée ! :wink:

     

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