Forum Discussion

fouados02's avatar
fouados02
Explorer | Level 3
3 years ago

Espace de stockage

Bonjour, j’ai vidé Dropbox de tous mes fichiers. Je possède 10 GO, en revanche il m’affiche espace utilisé 9 GO. Je ne comprends pas pourtant il n’y a plus rien dans Dropbox!!! Merci de me répondre...
Chloé's avatar
Chloé
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3 years ago

Bonjour fouados02,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

 

Pouvez-vous vous rendre sur www.dropbox.com/account/plan et prendre une capture d'écran de l'espace qui s'affiche?

 

Dans l'attente de vous lire,

  • Poca De La Colline's avatar
    Poca De La Colline
    New member | Level 2
    3 years ago

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème : 144Go affiché sur le dossier dans mon ordinateur alors que le dossier est presque vide et sur mon compte Dropbox il est affiché 4,9Mo sur 2To.
    La solution m’intéresse beaucoup.

    Poca

    • Chloé's avatar
      Chloé
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      2 years ago

      Bonjour Poca De La Colline,

       

      J'ai pu voir que vous avez contacté notre assistance et actuellement votre problème est résolu!

       

      Je reste à votre disposition si vous avez des questions.

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