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Forum Discussion

Benou's avatar
Benou
New member | Level 2
8 years ago

espace de stokage plein

Bonjour,

j'ai un souci. Ca fait plusieurs semaine que l'on m'infrome que mon compte dropbox est plein avec forfait de base. Afin de diminuer le nombre de fichiers, je n'ai mis dans la dropbox seulement le dossier que j'utilise le plus (soit 630 MO). Hors on me dit que j'ai toujours ma dropbox pleine. Comment faire.

 

Merci pour votre aide.

 

 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Adele's avatar
    Adele
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Bonjours Benou,
     
    Bienvenue sur la communauté Dropbox ! 🙂
     
    Tout d’abord, sachez que si votre compte en ligne est en sur-quota, nous vous conseillons de suivre les étapes de la page suivante pour identifier la raison car il peut s'agir de vos dossiers partagés.
    Si vous souhaitez conserver vos dossiers partagés et qu'ils sont responsables du dépassement de votre quota de stockage, nous vous recommandons de suivre ces étapes simples pour obtenir plus d'espace sur votre compte.
     
    Tenez-nous au courant si ces informations sont utiles! 🌞 Excellente journée!

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