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Forum Discussion
fichier rtfd
Il est impossible de supprimer des fichiers avec l'extension .rtfd à partir de mon portable.
Si je copie un fichier de ce type dans un dossier à partir de mon iMac, il n'apparait pas sur mon portable et il est impossible de le supprimer à partir du portable.
J'ai un message de suppression "voulez-vous supprimer ce fichier ...." mais drop box le recrée immédiatement.
Tous les autres fichiers ont été supprimés mais pas le fichier.rtfd
Je peux le supprimer sans problème sur l'iMac
Merci pour votre aide ...
1 Reply
EmilieDBXDropbox Community Moderator
Cher alainprintup
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Il est probable qu'une application tierce sur votre portable empêche de supprimer ces fichiers .rtfd, ce qui expliquerait qu'ils puissent être supprimés sur le Mac. Pour le confirmer, pourriez-vous essayer de supprimer ces fichiers lorsque toute autre application tierce est fermée ? Merci aussi d'envoyer une capture d'écran du message d'erreur dans son intégralité.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée !
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