Forum Discussion

Licoge's avatar
Licoge
Explorer | Level 3
3 years ago

Fichier txt

Bonjour, mes caractères accentués en français se sont transformés en caractères asiatiques dans un fichier txt
Fichiers et dossiers
EmilieDBX's avatar
EmilieDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Cher Licoge 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 
Il semblerait que cette situation ne provienne pas de Dropbox mais de Microsoft qui explique comment gérer cela ici 

Si cela ne suffit pas, il faudra contacter Microsoft à ce sujet. En effet, Dropbox est un service de stockage en ligne et ne comporte pas d'application interne pour ouvrir et lire les fichiers. Pour contacter Microsoft à ce sujet cliquez ici 


J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
Je vous souhaite une agréable journée !

gcolinet's avatar
gcolinet
Explorer | Level 4
3 years ago
Bonjour, merci de votre réponse, j'examinerai ça à mon retour de vacances
Bonne journée
Gérard Colinet
  • gcolinet's avatar
    gcolinet
    Explorer | Level 4
    3 years ago
    Bonjour, en y réfléchissant un peu, je ne vois pas ce que Microsoft vient faire dans ce problème, c'est un fichier txt créé dans Dropbox.
    Bien à vous
    • EmilieDBX's avatar
      EmilieDBX
      Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
      3 years ago

      Cher gcolinet 

       

      Merci de votre retour. Vous ne pouvez pas créer de fichiers au sein de Dropbox qui est un service de stockage de fichiers et de partage et synchronisation.  Un fichier TXT est un fichier texte non formaté qui ne nécessite aucun programme spécial pour être créé et ouvert. Pour ouvrir un fichier TXT, la plupart des systèmes d'exploitation proposent des programmes des traitement de texte. Comme cela ne fonctionne pas pour vous, cela provient du système d'exploitation que vous utilisez. C'est pourquoi il faudra contacter le support en question pour qu'ils puissent trouver une solution. 

       

      Je reste bien entendu à votre disposition pour toute aide ou question.

       
      • Licoge's avatar
        Licoge
        Explorer | Level 3
        3 years ago

        Bonjour,

        Merci de votre réponse.

        Si je comprends bien, quand sur mon smartphone Androïd, je demande dans dropbox la création d'un fichier texte, dropbox utilise une application Androïd pour le créer? Ca me parait compliqué pour trouver une solution.

        Pour rappel dans le fichier de départ, créé en Indonésie,  pendant +- 10 jours, les caractères accentués étaient corrects.

        Ensuite, tous les caractères spéciaux se sont transformés en caractères asiastiques (je ne peux préciser chinois, coreen ..)

        Dans ce même fichier, on a remplacé manuellement les caractères erronés et tout a continué à bien fonctionner

        Quelques jours plus tard, tous les accentués (UTF8) ont de nouveau été remplacés mais par les caractères de la table ISO 8859-1 par ex le é devient A surmonté du tilt et accompagné du caractère copyright : é = é = &eacute

        Doit-on chercher du côté d'un programme de base Androïd , du genre 'blocnotes'?

        Merci de votre aide

        Gérard

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!