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Forum Discussion
Fichier zip trop volumineux
Bonjour, Lorsque j'envoie un lien dropbox à mes clients pour qu'ils puissent télécharger leurs photos (je suis photographe), ils ne peuvent les télécharger toutes d'un coup et lisent le message d...
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Bere,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox.
Pour l'instant il n'est pas possible de télécharger des dossiers qui comportent plus de 10 000 fichiers ou un dossier qui pèse plus d'un Go depuis línterface web.
La solution pour vous serait de télécharger vos données grâce à la fonction synchornisation sélective depuis l'application Dropbox comme indiqué ICI.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Matthieu
Bonjour,
Je rencontre le même problème, mais avec encore une couche de nuance ennuyeuse: certains collaborateurs n'ont aucun mal à télécharger le dossier de photos en question. D'autres voient le message "fichier zip trop volumineux" s'afficher. Ils ont pourtant tous les deux un compte standard. Deux personnes, même type de compte, mais deux résultats différents??
Pour rappel: comme la personne ci-dessus, je suis photographe. Je veux utiliser Dropbox pour partager des photos avec des collègues / clients, SANS DEVOIR LES SYNCHRONISER SUR MON ORDINATEUR (c'est pour moi tout l'intérêt de Dropbox!). Je précise que dans le cas présent, j'ai téléchargé les photos sur le site Dropbox. Dois-je recommencer en utilisant l'app desktop? (Et décocher la synchronisation?)
Je ne comprends vraiment pas que cela fasse une différence de savoir depuis où on upload les images. Cela ajoute une complexité inutile et ennuyeuse au système.
Merci d'avance pour votre aide!
- Matthieu1
Bonjour GOPHOTO,
Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!
Effectivement en utilisant l'application Dropbox, vous pouvez décocher les dossiers transféré sur votre compte Dropbox sur la fonction Synchronisation Sélective comme indiqué ICI.
Nous conseillons d'utiliser l'application Dropbox car cela sécurise les téléchargements ainsi que les transfert de votre ordinateur vers votre compte Dropbox. De plus cela est plus simple pour gérer des téléchargements volumineux ou comportant de nombreux fichiers comme votre cas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez des éclaircissements ou si vous avez d'autres questions.
Matthieu
Bonjour Matthieu,
Merci pouvotre réponse. Je comprends la marche à suivre, mais je ne comprends pas les éléments suivants:
- si je télécharge les mêmes fichiers, dans un dossier similaire, depuis l'application ou sur votre site, pourquoi y a-t-il une différence d'utilisation du côté des personnes qui reçoivent le lien de téléchargement? En quoi l'utilisation de l'app vs url influence-t-elle l'expérience de téléchargement? les dossier sont les mêmes, leur localisation est la même...
- pourquoi dans un cas (upload depuis l'application ordinateur) les utilisateurs peuvent-ils télécharger un dossier complet (contenant de nombreuses photos, volumineuses) et d'atres cas (upload sur votre site) ils reçoivent un message d'erreur et sont forcés de downloader les images une à une?
J'aimerais vraiment connaître la réponse précise, plutôt qu'un renvoi sur un tutoriel de la foire aux questions svp.
Merci!
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