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Forum Discussion
Fichier zip trop volumineux
Bonjour, Lorsque j'envoie un lien dropbox à mes clients pour qu'ils puissent télécharger leurs photos (je suis photographe), ils ne peuvent les télécharger toutes d'un coup et lisent le message d...
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour GOPHOTO,
Merci de nous contacter via la communauté Dropbox!
Effectivement en utilisant l'application Dropbox, vous pouvez décocher les dossiers transféré sur votre compte Dropbox sur la fonction Synchronisation Sélective comme indiqué ICI.
Nous conseillons d'utiliser l'application Dropbox car cela sécurise les téléchargements ainsi que les transfert de votre ordinateur vers votre compte Dropbox. De plus cela est plus simple pour gérer des téléchargements volumineux ou comportant de nombreux fichiers comme votre cas.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez des éclaircissements ou si vous avez d'autres questions.
Matthieu
Bonjour Matthieu,
Merci pouvotre réponse. Je comprends la marche à suivre, mais je ne comprends pas les éléments suivants:
- si je télécharge les mêmes fichiers, dans un dossier similaire, depuis l'application ou sur votre site, pourquoi y a-t-il une différence d'utilisation du côté des personnes qui reçoivent le lien de téléchargement? En quoi l'utilisation de l'app vs url influence-t-elle l'expérience de téléchargement? les dossier sont les mêmes, leur localisation est la même...
- pourquoi dans un cas (upload depuis l'application ordinateur) les utilisateurs peuvent-ils télécharger un dossier complet (contenant de nombreuses photos, volumineuses) et d'atres cas (upload sur votre site) ils reçoivent un message d'erreur et sont forcés de downloader les images une à une?
J'aimerais vraiment connaître la réponse précise, plutôt qu'un renvoi sur un tutoriel de la foire aux questions svp.
Merci!
Idem, j'aimerais connaître la réponse également.
Cela me semble tellement abérrant que j'avais d'abord compris que c'étaient les personnes réceptionnant le lien qui devaient installer Dropbox sur leur desktop ? Mais donc vous parlez bien de la personne qui UPload les photos et non pas celle qui les DOWNload?
Et donc pourquoi :) ?
je crois bien oui, la personne qui UPload fait toute la différence... C'est du délire.
J'ai effacé les dossiers qui me posaient problèmes, pour tenter de recommencer selon les indications de Matthieu. Ces dossiers n'existent plus donc. Mais quand j'essaie de les re-uploader depuis l'application dropbox, je vois appaître ces fameux "rond gris avec signe moins" qui indiquent qu'il y a un conflit de téléchargement... du pur délire. Vive Wetransfer franchement.
- Matthieu1
Merci beaucoup pour vos questions intéressantes!
Malheureusement à mon niveau il m'est impossible de vous répondre, pouvez-vous ouvrir un ticket ICI en y indiquant le lien de ce post s'il vous plaît?
En effet, notre équipe de techniciens sera plus à même de répondre à vos questions techniques!
Merci!
Matthieu
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