Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Iynas's avatar
Iynas
Explorer | Level 3
5 years ago

Fichiers inaccessibles avec croix grise

Bonjour la communauté,   J'espère que tout le monde va bien !   Je rencontre un blocage au niveau des fichiers partagés dans la dropbox, je les vois avec une croix grise et il m'est impossible de...
Marion's avatar
Marion
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 years ago

Bonjour Iynas,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🙂

 

Cette icône représentant une croix grise ne provient pas de Dropbox.

 

Afin que je puisse vérifier certaines informations, pourriez-vous ouvrir le dossier Dropbox en suivant les étapes ci-dessous :

 

  • Cliquez sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches, à côté de l'heure.
  • Cliquez sur l'icône qui représente un dossier, à côté du globe.

Merci de m'envoyer une capture d'écran des mêmes fichiers depuis ce dossier Dropbox.

 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée!

Iynas's avatar
Iynas
Explorer | Level 3
5 years ago

Bonjour,

 

Merci de votre réponse !

 

Voici la capture demandée : 

 

 

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