Forum Discussion

JulienSMG's avatar
JulienSMG
New member | Level 2
7 years ago

Files infected by virus

Bonjour, Depuis le 27/03/2019, Window Defender m'informe qu'un Virus se reproduit dans le cache de Dropbox. Après restauration à une date antérieur à cette découverte, toujours les mêms alertes à l...
Chloé's avatar
Chloé
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
7 years ago

Bonjour JulienSMG ,

 
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
  
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
 
Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
 
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! :upside_down:

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!