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Forum Discussion

Au-travail's avatar
Au-travail
Explorer | Level 3
5 years ago

Gros problèem

Bonjour,

Suite à une erreur de manipulation, j'ai effectué une synchronisation de mon PC sur Dropbox.

Me rendant compte de cette erreur, j'ai interrompu la synchro (2ème erreur), et depuis, j'ai perdu une grosse partie de MES DOCUMENTS situés dans le PC et surtout, toutes les applications de Microsoft Office (Excel, Word, Publisher,etc...) et je n'arrive plus à les retrouver....et à les réinstaller....Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci d'avance

6 Replies

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  • SILA450's avatar
    SILA450
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    salut,

    pas assez d'infos pour comprendre ton probleme... tu peux préciser?

  • Au-travail's avatar
    Au-travail
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    Merci,

    J'ai lancé une synchro sur DropBox.com depuis la barre des tâches de mon PC.

    Voyant que tout le contenu s'enregistrait sur DB, j'ai arrêté cette synchro car ce n'est pas ce que je souhaitais faire, d'autant plus que je n'ai pas assez d'espace sur DB.

    Mais depuis, j'ai perdu toute la suite Office de Microsoft, car tout ce que j'y retrouve, ce sont les raccourcis et pas les applications. Et l'icône sur la barre des tâches reste affiché "Synchro. suspendue"...

  • SILA450's avatar
    SILA450
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    est ce que la smart sync ne serait pas activé?

    Verifie si c'est un petit nuage qui apparait sur l'icone des dossiers...

  • Au-travail's avatar
    Au-travail
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    Non, il n'y a pas de petit nuage.

    En fait, j'avais enregistré tous mes docs sur un disque dur externe, heureusement, mais ce qui me gène le plus, c'est d'avoir perdu Office

  • Au-travail's avatar
    Au-travail
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    En fait, je viens de m'apercevoir que dorénavant, mes documents ne se trouvent plus dans mon PC mais ici : 

    C:\Users\Moi\Dropbox\Mon PC (Moi-PC)\

     

    Peut-on revenir en arrière afin que tout mon pc ne soit pas synchronisé sur DB ?

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Bonjour Au-travail,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Vous avez donc activé la sauvegarde de votre ordinateur vers Dropbox et vous avez arrêté la synchronisation alors qu'elle n'était pas terminée et sans désactiver la sauvegarde.
     
    Je vous invite à trouver plus d'informations concernant la désactivation de la sauvegarde dans l'article suivant tout en cliquant ici.
     
    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
     

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