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Forum Discussion

phiga's avatar
phiga
New member | Level 2
9 years ago

impossibilité de synchroniser

Bonjour

drop box bloque actuellement sur la synchronisation de 7 fichiers qui n'existent plus et qui ont pourtant été supprimés. Comment permette à dropbox de revenir à un état normal et de depasser ce bloquage ?

cdt

Phiga

1 Reply

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  • Adrian06's avatar
    Adrian06
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour,

     

    Afin de pouvoir régler votre problème, je vous conseil d´ouvrir un ticket auprès de notre support technique (à l´adresse ci-dessous) qui aura accès en détails aux informations de votre compte :

     

    - https://www.dropbox.com/support

     

    En espérant que l´incident se règle rapidement.

     

    Adrian

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