Forum Discussion

HugoM1's avatar
HugoM1
New member | Level 2
7 years ago

Impossibilité de télécharger un fichier de 130 Go en partage

Bonjour, HELP! J'ai ouvert un compte Dropbox Business il y a une semaine (offre essai 30 jours). Je tente, en vain, depuis quelques jours de télécharger un fichier de 130 Go qui m'a été mis en par...
Canelle's avatar
Canelle
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago

Bonjour HugoM1,

 

 

Tentez vous de télécharger ce fichier depuis l'interface web du site ?

Si tel est le cas, le comportement décrit n'est pas anormal

 

En effet, vous ne pouvez pas télécharger des fichiers dont la taille est supérieure 20 Go !

> Raison pour laquelle nous recommandons vivement à nos membres de télécharger les dossiers  - fichiers à l'aide de l'application de Bureau

 

Dans votre cas, nous vous recommandons vivement d'utiliser l'application de Bureau.

Vous pouvez d'ailleurs choisir l'emplacement du dossier Dropbox sur votre disque dur externe en suivant les étapes listées ici <-------Mais attention, nous ne vous le recommandons pas ...

 

 

J'espere que ces infos vous ont été utiles.

 

A bientôt !

 

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!