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junior2022's avatar
junior2022
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3 years ago

Impossible d’écrire un paper depuis iphone

Bonjour lorsque je rédige un paper depuis mon iphone j’ai systématiquement le message suivant: « Impossible d’enregistrer vos modifications car vous n’êtes pas connecté » Je suis évidemment connecté...
Fichiers et dossiers
junior2022's avatar
junior2022
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3 years ago
Bonjour, merci pour votre réponse. J’utilise dropbox via google, il en est de même avec mon PC. Avec le PC ou un mac, pas de soucis. Avec un iphone ou un téléphone sous android le problème se produit. Cela semble indépendant du type de OS utilisé et du mobile utilisé. Je n’ai pas installé l’application paper. Je vais faire un essai.
junior2022's avatar
junior2022
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3 years ago
Effectivement l’application Paper fonctionne sur mon iphone. Mais bizarrement ça ne fonctionne toujours pas si connexion via Safari ou Google Chrome. Problème lié au navigateur ?
  • junior2022's avatar
    junior2022
    Explorer | Level 3
    3 years ago
    Paper (l’application) à fonctionné une fois, mais au 2eme essai après une première connexion j’ai de nouveau un message m’indiquant que je ne suis pas connecté à internet (alors que je suis) et impossible de lancer paper…..
    • Chloé's avatar
      Chloé
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      3 years ago

      Bonjour junior2022,

       

      L'utilisation de Dropbox Paper est beaucoup plus performant depuis l'application Paper et non pas depuis le navigateur de votre appareil mobile.

       

      Je vous invite donc à utiliser Dropbox Paper avec l'application. 

       

      Rencontrez-vous le même souci sur l'application?

      • junior2022's avatar
        junior2022
        Explorer | Level 3
        3 years ago
        Bonjour
        oui j’ai le même problème avec l’application. Lorsque je la lance, j’obtiens un message refusant l’accès car je ne suis pas connecté, bien que ce ne soit pas le cas. Avec un mac, je n’ai pas ce problème.
        Merci pour votre aide.

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