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Forum Discussion
cgronier
4 years agoExplorer | Level 3
Impossible de connecter un troisième appareil
Suite à l’installation de dropbox sur un nouvel ordinateur je me retrouve avec l’obligation de désinstaller dropbox de mes anciens appareils pour respecter la limitation de trois périphériques. Le pr...
cgronier
4 years agoExplorer | Level 3
Le problème est résolu.
Pendant plusieurs jours le système indiquait que ne ne pouvais plus connecter un nouvel appareil (quota de 3 atteint) alors que seulement deux appareils avant un dropbox actif.
Certaines interfaces indiquaient que 3/3 appareils étaient connectés.
Dans d'autres interfaces on ne voyait que deux appareils actifs.
Dans une des interfaces disponibles on pouvait voir qu'un des appareils apparaissait deux fois : une fois en tant qu'appareil connecté et une autre fois en tant qu'appareil dont l'installation n'est pas terminée.
Pour résoudre le problème j'ai déconnecté l'appareil qui, semble-t-il, était compté deux fois.
Une fois reconnecté il ne comptait plus que pour une installation et j'ai pu procéder à la troisième connexion.
En résumé la solution était difficile à trouver car les informations dans les différents interfaces de gestion de Dropbox (iOS, MacOS, Web sur ordinateur, Web sur smartphone) proposent des informations différentes, un vocabulaire différent et des actions différentes.
Aucune interface ne permettait facilement de comprendre la cause du problème.
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