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Forum Discussion
Impossible de créer un lien
Bonjour et merci d'avance pour votre aide,
Je n'arrive plus à créer un lien de partage vers un répertoire. Autant via l'application que via le site web (Navigateur: Chrome) de DropBox. Le message d'erreur est "Vous n'êtes pas autorisé à créer un lien vers ce dossier.". Il se peut que cela soit du à un dépassement de bande passante (j'avais tenté de partager un répertoire contenant beaucoup de photos mais cela n'avait pas fonctionné).
J'ai donc attendu plus de 24h avant de recommencer mais toujours impossible.
J'ai vérifié les éléments suivants: https://help.dropbox.com/fr-fr/files-folders/share/shared-link-stopped-working et toujours le même problème.
Merci d'avance pour votre aide,
3 Replies
- Chloé
Dropbox Community Moderator
Bonjour MyriamGodisiabois,
Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée! Bonjour,
Je rencontre actuellement exactement le même problème depuis plusieurs mois.
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance- Marion
Bonjour CharlineHagnoul,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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